返金ポリシー – glee-japan

返金ポリシー

  1. 注文間違いによるキャンセルご希望の方は、注文から1時間以内に弊社LINE@まで、注文番号、お名前、キャンセル希望をお送りください。
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  3. 商品お届け後のキャンセルにつきましては受け付けておりません。ただし、発送した商品が不良品またはご注文商品と異なる場合には、以下のいずれにも該当するときに限り、返品を受け付けております。弊社LINE@まで、注文番号、お名前、キャンセル理由をお送りください。
    1. 商品の到着した日から起算して7日以内のご連絡があること
    2. 商品のパッケージとともに商品をご返送いただけること
    3. 商品が未開封であること(ご注文商品と異なることを理由とする返品の場合に限ります)
    4. 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品ではないこと(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)
  4. 返品等にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。